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中国移动这次痛下“血本”,为挽留用户,10年网龄便可享3大特权

时间:2022-04-12 21:30:06       来源:小城慢时光

原标题:中国移动这次痛下“血本”,为挽留用户,10年网龄便可享3大特权

国内的三大网络通信运营商,在这次国家工信部正式宣布实施携号转网政策之后,一直以来静观其变的中国移动,也就痛下血本,为了能够留住用户,中国移动十年网龄的用户便可以享受到三大特权。

国内的用户在运营商的选择方面,一直以来都是比较被动的,国内的运营商形成了以中国移动、中国联通以及中国电信为主的这三大网络通信运营商,也就是说,用户在选择购买手机号码卡或者是选择套餐资费上,都是离不开这三大网络通讯运营商的。

这一次,国家工信部确认并且开始实施携号转网政策的时候,在一定程度上也是对国内网络通讯运营环境的一次大整改,毕竟这三大网络通讯运营商服务质量,因为其处于垄断地位而没有得到很大的提升。

尤其是,中国移动用户数量是比较多的,但是在对中国移动的用户满意度调查数据当中来看,中国移动的服务态度以及产品质量,却并不能够使用户满意,所以在这样的数据影响之下,也一定程度上反映了,国内这三大网络通信运营商在服务态度,以及产品质量方面都没有达到用户的需求。

而这一次携号转网政策的实施,就是能够将这个主动权交到用户的手上,同时也是对国内网络通信运营环境的一次净化和整改。

携号转网,顾名思义,就是用户在不更改手机号码的情况之下,重新选择更加适合自己的网络通信运营商,那么这也就意味着,携号转网政策的实施,必定会让不少的网络通信运营商失去不少的老用户。

用户在不更改号码卡的情况之下,重新更换网络通信运营商也的确是比较方便的,毕竟这些手机号码卡绑定了用户许多的信息,如果说在更改网络通信运营商的情况下,还要更改自己原有的号码卡,则会比较的麻烦。

很多老用户使用手机号码的时间也比较的长,一旦选择更改的话,就会失去不少通讯录当中的好友,到时候也可能出现无法被他人联系上的情况,携号转网的正式实施,让一直以来都静观其变的中国移动也有了很大的改变。

为了能够更好的留住老用户,国内的三大网络通讯运营商则做出了许多的努力,要知道在此前,中国移动的用户数量是十分之多的,而这一次携号转网政策实施之后,中国移动的流失用户数量也比较的高。

中国移动甚至在套餐资费和套餐内容上也有了很大的变化,许多的消费者,对于其中的套餐资费则表示无法接受,尤其是接下来5G时代将会全面到来,而在5G建设当中的发展上,中国联通和中国电信,因为在基站方面设备使用是相同的,因此在信号上的发展反而是与之前相比有了很大的进步。

所以,不少的用户也就选择了中国联通以及中国电信,而中国移动要想更好的留住老用户的话,如今也痛下血本,对于十年不换号以及不选择携号转网的老用户,就可以获得以下三大特权。

第一大特权,老用户可以享有星级福利待遇,国内的三大网络通信运营商,其实会根据用户的网龄时间来进行星级的划分,星级越高的用户,那么其等级会越高,到时候所享受到的福利待遇相对应的也就会更高一些,而这些福利待遇当中,所包括到的就是生日福利以及其他的优惠活动,这些都是为了能够更好的留住老用户。

当然,如果说老用户选择携号转网的话,那么这样的等级也将会不复存在,这些星级待遇当中其实也包括了72小时的免停机待遇,不少的老用户在手机停机之后,依然能够正常的使用手机。

可是对于新用户来说,虽然大部分用户会觉得这个福利待遇会比较的鸡肋,可是一旦没有了流量并且离开了网络环境的话,那么这72小时免停机的福利待遇就会发挥出真正的价值和作用了。

第二大特权,老用户还可以享有免费流量的福利。不少的用户在流量方面的需求都是比较高的,而互联网的发展,也让用户的流量有所增加,套餐资费里面所包含的流量套餐其实是比较少的,基本上不能够满足用户的需求。

再加上,现在短视频时代的到来,让不少喜欢刷短视频的用户对流量套餐有着更高的要求,中国移动这一次选择通过免费赠送流量来去吸引和留住老用户的话,其实也是比较的实用。

当然,前提还是老用户不要去办理携号转网,一旦办理携号转网的话,这个免费流量也就会无法赠送的,而中国移动的这个免费赠送流量的活动,并不是说一次性的全部赠送,而是通过每个月都赠送一部分的形式来完成的。

不仅如此,中国移动甚至还会在携号转网期间,给不少的老用户拨打电话来介绍这个免费赠送流量的特权,并且通过这个来留住老用户,而免费赠送流量的活动,也能够在一定程度上为中国移动吸引不少的新用户。

第三个特权,老用户可以享有套餐折扣,相信不少的用户在套餐方面的要求会追求性价比,中国移动在套餐资费上来说,相比较于中国联通和中国电信来说会更加的高一些,而这一次中国移动却给到了大的让利空间,也算是痛下血本了。

通过这些套餐折扣的活动来让老用户们选择留下来,并且不去办理携号转网,而且对于中国移动网龄越大的用户,所能够享受到的套餐折扣也会比较大一些,尤其是在接下来5G时代全面到来之后,5G业务的办理对于老用户来说还能够尝鲜,并且能够获得更多的优惠,那这样的话相比较于新用户来说,也的确是比较实用的。

当然,中国移动给出的这三大特权都有着共同的前提要求,那就是老用户拒绝携号转网,虽然说这一次中国移动也算是痛下血本了,并且为了留住了用户,给到了不少的特权,但是,对于老用户来说,中国移动本身背后的套路是非常之多的,尤其是中国移动还会不断的去拨打电话,让用户进行套餐资费、套餐内容的升级。

而且在用户并不知情的情况下,就会被中国移动升级套餐资费和套餐内容,这样也的确是十分的麻烦。中国移动想要通过各种各样的套路去留住用户的话,那么是并不能够保证企业的长远发展,对于中国移动来说,不要用套路,而是用真诚来去留住用户反而是最有用的。

毕竟,用户最在乎的就是服务的态度以及产品的质量,如果从这两个方面上进行解决的话,相信中国移动不用给到特权,那么不少的老用户也依然会选择留下来,甚至还会吸引到更多的新用户。

从这一次携号转网政策实施下来之后,那么也就能够看出,将主动权交到消费者的手里是有多么的重要,而国家工信部这一次确定实施携号转网,也是对国内网络通讯运营环境的一次大整改和大洗牌。

这样也就能够一定程度上促进这些通信运营商,改变自身的服务态度,并且提高产品质量。否则的话,一旦用户有更多选择权,那么对于并不符合自己需求的运营商,接下来则会面临着被市场所淘汰的风险。返回搜狐,查看更多

关键词: 中国电信